"這是我們今年擴(kuò)產(chǎn)的關(guān)鍵裝備,也是和'新東'團(tuán)隊(duì)磨了三個(gè)月的'寶貝'。"王建軍指著設(shè)備操作面板上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)告訴記者,"以前總覺(jué)得制冷罐嘛,不就是降溫?現(xiàn)在才明白,鮮奶的'鮮'字,藏在每一度的精準(zhǔn)里。"

秦原乳業(yè)的"鮮"故事,要從去年夏天說(shuō)起。作為陜西本土成長(zhǎng)起來(lái)的區(qū)域乳企,這家主打"24小時(shí)鮮送"的企業(yè),近年在關(guān)中地區(qū)增設(shè)了5個(gè)社區(qū)訂奶點(diǎn),日收奶量從80噸躍升至150噸。但隨之而來(lái)的"幸福的煩惱"卻讓生產(chǎn)總監(jiān)李宏宇犯了難:"牧場(chǎng)多分布在涇陽(yáng)、興平等地,較遠(yuǎn)的運(yùn)輸距離80公里,鮮奶必須在2小時(shí)內(nèi)送達(dá)工廠。可原來(lái)的兩臺(tái)老制冷罐,降溫慢還總波動(dòng),夏天能飆到8℃,奶質(zhì)檢測(cè)時(shí)總被挑出'熱損'問(wèn)題,客戶投訴電話都快打爆了。"
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在今年3月。李宏宇帶著技術(shù)團(tuán)隊(duì)跑了河南、山東5家制冷設(shè)備廠,較終把目光鎖定在新鄉(xiāng)市新東輕工機(jī)械有限公司的"牛奶制冷罐"上。"我們?cè)谛袠I(yè)群里看過(guò)他們的案例,說(shuō)能把鮮奶從38℃降到4℃只要120分鐘,溫差控制在±0.5℃。"李宏宇翻開(kāi)當(dāng)時(shí)的考察筆記,"但設(shè)備不是看廣告,得實(shí)地驗(yàn)真章。"

4月的河南新鄉(xiāng),新東機(jī)械的測(cè)試車間里,一場(chǎng)"鮮奶大考"正在進(jìn)行。秦原乳業(yè)的技術(shù)員帶著剛擠下的鮮奶樣本,與新東的NX-300型制冷罐來(lái)了場(chǎng)"極限挑戰(zhàn)"——模擬38℃高溫環(huán)境,對(duì)比新舊設(shè)備的降溫曲線。
"老設(shè)備前10分鐘只降了5℃,還因?yàn)閴嚎s機(jī)頻繁啟停,車間噪音大得像開(kāi)拖拉機(jī)。"王建軍指著測(cè)試屏上的綠色曲線,"新東的設(shè)備呢?前5分鐘就降了12℃,全程像坐滑梯似的穩(wěn)當(dāng),較后穩(wěn)定在3.8℃,溫差比合同要求的還小0.2℃。"
更讓李宏宇驚喜的是"隱藏技能"。新東機(jī)械的技術(shù)經(jīng)理張磊打開(kāi)設(shè)備艙門,露出罐體內(nèi)壁的304不銹鋼波紋板:"傳統(tǒng)制冷罐內(nèi)壁是光滑的,鮮奶流動(dòng)時(shí)容易形成滯留層,導(dǎo)致局部溫度不均。我們的波紋板設(shè)計(jì)能讓奶流形成微渦旋,換熱效率提升30%。"他指著頂部的智能控制系統(tǒng),"還有這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)模塊,手機(jī)就能看實(shí)時(shí)溫度、能耗,去年我們幫陜西一家客戶遠(yuǎn)程調(diào)整了3次參數(shù),直接減少了15%的鮮奶損耗。"

5月簽合同,6月設(shè)備進(jìn)場(chǎng),7月調(diào)試投產(chǎn)——這場(chǎng)跨越河南陜西的合作,比預(yù)期提前了10天。"新東的服務(wù)讓我們徹底打消了顧慮。"李宏宇指著車間墻上的倒計(jì)時(shí)牌,"安裝時(shí)他們派了5人小組駐場(chǎng),連管道走向都根據(jù)我們的車間布局重新設(shè)計(jì);調(diào)試階段每天開(kāi)早會(huì),光是制冷劑充注量就反復(fù)測(cè)算了7次;投產(chǎn)前還專門做了72小時(shí)連續(xù)運(yùn)行測(cè)試,連軸承溫度都精確到小數(shù)點(diǎn)后一位。"
更讓他算清"經(jīng)濟(jì)賬"的是能耗數(shù)據(jù):老設(shè)備每小時(shí)耗電120度,新東的NX-300型只要85度;過(guò)去每月因熱損報(bào)廢的鮮奶約3噸,現(xiàn)在幾乎清零。"按鮮奶4元/公斤算,一個(gè)月就省了2.4萬(wàn)元,一年就是28.8萬(wàn)。"李宏宇笑著說(shuō),"這還沒(méi)算客戶復(fù)購(gòu)率的提升——現(xiàn)在訂奶戶都說(shuō)'秦原的奶,到手還是涼的'。"

在秦原乳業(yè)的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,"24小時(shí)鎖鮮"的標(biāo)語(yǔ)被印在包裝較顯眼處。而在這背后,是新東機(jī)械的"鮮戰(zhàn)略"——他們的牛奶制冷罐已服務(wù)全國(guó)27個(gè)省份的120余家乳企,其中區(qū)域品牌占比超60%。"很多客戶和我們說(shuō),選設(shè)備不僅看參數(shù),更看能不能幫他們講好'鮮'的故事。"新東機(jī)械總經(jīng)理表示,"所以我們不僅在罐體設(shè)計(jì)上下功夫,還配套了溫度溯源系統(tǒng),客戶掃一下設(shè)備上的二維碼,就能看到這罐奶從牧場(chǎng)到工廠的全程溫度記錄。"
暮色中的秦原乳業(yè)車間,NX-300型牛奶制冷罐仍在不知疲倦地運(yùn)轉(zhuǎn)。王建軍看著剛下線的巴氏鮮奶裝箱上車,手機(jī)突然震動(dòng)——是西安新城區(qū)訂奶點(diǎn)的反饋:"今天的奶特別新鮮,孩子連喝了兩盒!"他笑著按下發(fā)送鍵,將這條消息轉(zhuǎn)發(fā)到了"新東機(jī)械客戶服務(wù)群"。
